Гарантии

Продукция компании «СандраБуд» соответствует всем ГОСТам, применяемым на территории Украины. Все строительные и отделочные материалы поставляемые на продажу, проходят европейскую сертификацию. Наша компания сотрудничает с ведущими европейскими марками, которые, в своем производстве применяют только высококачественное сырье и дают многолетнюю гарантию на использование своей продукции. На наш товар по требованию покупателя мы предоставляем сертификат качества. «СандраБуд» реализует программу страхования ответственности на целый ряд продукции в соответствие с международными правилами торговли.

На материалы, приобретенные в компании «СандраБуд», предоставляется гарантия от производителя. Ее срок зависит от сервисной политики каждой конкретной марки производителя и колеблется от всеобщие принятых стандартов – 14 дней и до нескольких месяцев. Гарантийный срок товара, как правило, указывается в сервисной книжке или на упаковке продукции. Подтверждением гарантии является гарантийный талон производителя, который выдается при покупке товара. Обратите внимание на правила гарантийного обслуживания – гарантия не действует без наличия гарантийного документа.

Обменять и вернуть приобретенный у нас товар в течение 14-дней после покупки можно при наличии следующих документов:

  • документ, подтверждающий Вашу личность (паспорт);

  • гарантийный талон и товарный чек (если Вы осуществляли денежный перевод в режиме онлайн – слип-чек).

Обмену и возврату подлежать только не использованные и не поврежденные единицы товара. Все потребительские качества купленной Вами продукции, должны быть сохранены, без повреждения упаковки, фабричных ярлыков и пломб. Если Вы приняли решения отказаться от товара на момент доставки курьером, оплачивается только перевозка и курьерские услуги.

Внимательно ознакомьтесь с ограничениями по обмену и возврату товара!

Обращаем Ваше внимание, что компания «СандраБуд», не принимает назад специфическую продукцию, которая была подобрана индивидуально под заказ. К таким товарам относится:

  • колерованная краска;

  • строительные и отделочные материалы, которые отпускались на метраж;

  • уцененные товары и товары, которые попадают под сезонные скидки.

Более подробную информацию о гарантии, возврате и обмене товаров, вы можете получить, связавшись с нашим call-центром по телефонам указанным на сайте. Гарантия предоставляется изготовителем. Все претензии направляются на рассмотрение нашим дистрибьюторам.

В случае доставки товара ненадлежащего качества, а именно: битый, не соответствующий описанию, истекший срок годности – мы оперативно решим эту проблему и осуществим обмен на товар надлежащего качества.

«СандраБуд» обеспечивает комфортные условия для своих клиентов и предоставляет продукцию с уникальной долговечной защитой, поэтому на отделочные и строительные материалы всегда дается гарантия.


Наши Клиенты

Градолит
Кривой рог
Силтек
Технониколь
Полимин
Хсм
юдк
Шифер
сбс
АВрора
Бородино
Дикергоф
слайд 1
слайд 2
слайд 3
слайд4